Chestionarul TOP "Toxic Organizational Pressures" este un instrument de evaluare a presiunilor inadecvate (proceduri, politici sau practici organizaționale) exercitate asupra angajaților sau pe care angajații le percep ca fiind exagerate, factori organizaționali de natură să afecteze satisfacția și performanța colectivă  sau să ducă la crearea unui climat organizațional toxic, disfuncțional.

Instrumentul este structurat în jurul a 12 dimensiuni cheie care reflectă aspectele disfuncționale  frecvent întâlnite în organizații, aspecte pe care practica organizațională și cercetarea științifică modernă le-au confirmat impactul negativ asupra satisfacției și performanței profesionale. 
Studiile empirice arată în mod clar faptul că un climat de neîncredere cultivat în organizație și comportamentele abuzive tolerate de conducere sunt asociate  cu scăderea  satisfacției angajaților și a performanței generale (Dirks & Ferrin, 2002; Akar, 2018) iar comunicarea deficitară  sau competiția excesivă între colegi este asociată cu scăderea motivației și a performanței (Chiaburu & Harrison, 2008). În același timp, comportamentele abuzive și neetice sunt direct legate de stresul emoțional și de apariția burnout-ului în rândul angajaților (Leymann, 1996; Yang et al., 2014). Pe de altă parte,  sarcinile nerealiste și absența recunoașterii, sunt frecvent asociate cu epuizarea angajaților și scăderea motivației (Maslach & Leiter, 1997; Downes et al., 2020), iar absența  oportunităților de dezvoltare profesională și o  inechitate în relațiile cu angajații contribuie la crearea unui mediu de lucru frustrant și demotivant pentru angajați (Greenberg, 1990; Robbins et al., 2012).  În plus, limitarea autonomiei angajaților reduce motivația intrinsecă și aspirațiile pentru performanță, generând un mediu demotivant (Nielsen et al., 2017) iar  transmiterea unor obiective conflictuale duc la scăderea performanței prin generarea de strategii inadecvate de evitare a eșecului în rândul angajaților (Parker et al., 2003; Murayama & Elliot, 2012). Absența oportunităților de dezvoltare profesională duce la scăderea performanței și creșterea intenției de demisie  (Kraimer et al., 2011) iar rezistența la schimbare promovată implicit sau indirect la nivel colectiv, limitează adoptarea inovației și afectează performanța organizațională pe termen lung (Stanne et al., 1999).

Chestionarul TOP  poate fi folosit în consilierea profesională individuală pentru a-l ajuta pe angajat (în condiții de confidențialitate) să conștientizeze care sunt procedurile, politicile sau practicile organizaționale pe care le el percepe ca fiind excesive și a găsi soluții sau strategii alternative de acomodare la aceste presiuni sau de depășire a lor, astfel încât acestea să nu îi afecteze satisfacția și performanța profesională.

Chestionarul TOP este ideal pentru diagnoza organizațională pentru că oferă un cadru comprehensiv pentru identificarea factorilor potențial disfuncționali sau chiar toxici care pot afecta climatul organizațional și performanța colectivă. Prin utilizarea chestionarului TOP (forma ”c”, colectivă, accesibilă în format PDF), liderii pot identifica sursele de presiune excesivă sau inadecvată exercitate asupra angajaților și pot lua măsuri corective pentru a îmbunătăți climatul și a stimula implicarea și performanța angajaților.  

Timp mediu de completare a chestionarului online: 15 minute. 
Vârsta minimă de  la  care este posibilă evaluarea: 18 ani.